POGOJI POSLOVANJA
Spletna trgovina “Briana – čista grenka sol” (www.grenka-sol.si) se ukvarja s prodajo grenke / Epsom soli FCC kakovosti. Ponudba je namenjena tako podjetjem kot fizičnim osebam.
S spletno trgovino upravlja Jana Novak, s.p., Podlimbarskega pot 1, 1241 Kamnik, mat. št.: 6830919000, davčna št.: 30620821 (v nadaljevanju: prodajalec), ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja.
Vsa komunikacija, ki se vrši med kupcem in prodajalcem v elektronski obliki se šteje, kot da je bila izvedena v pisni obliki in ima veljavo pogodbe. Pogoji poslovanja veljajo do preklica oziroma do izdaje novih. Novi pogoji poslovanja veljajo takoj, ko so objavljeni na spletni strani. V primeru, da ne bi povsem razumeli teh pogojev poslovanja oz. če potrebujete kakršna koli dodatna pojasnila v zvezi z izdelki, postopkom nakupa ipd., smo vam vedno na voljo na +386 (0)41 382 113 in na info@grenka-sol.si.
S pregledovanjem ali uporabljanjem naše spletne strani potrjujete, da ste spodnje pogoje prebrali, da jih razumete ter se z njimi strinjate in jih v celoti sprejemate.
CENE
Cene, navedene na spletni strani, so v evrih in ne vključujejo DDV. DDV se ne obračuna v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV.
Cena poštnine pri plačilu preko bančnega nakazila je navedena na spletni strani. Pri plačilu po povzetju je cena poštnine lahko višja od cene, navedene na spletni strani.
Cene izdelkov in poštnine se lahko spremenijo brez napovedi.
NAROČILO IN PLAČILO
Izdelke lahko kupec naroči preko spletnega obrazca, e-maila ali telefona.
Plačilo je običajno mogoče le preko bančnega nakazila, po predhodnem dogovoru pa je možno tudi plačilo po povzetju. Blago lahko po dogovoru z vami odpošljemo, še preden je plačilo vidno in izdamo račun z valuto (sploh za podjetja). Blago je do plačila last podjetja Jana Novak, s.p.
Prodajalec lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko.
Pakete dostavlja Pošta Slovenije ali GLS. Naročene izdelke vam dostavijo na naslov, ki ste ga navedli kot naslov za dostavo. Dostave potekajo večinoma v dopoldanskem času. V primeru, da v času dostave pošiljke ne morete prevzeti, jo lahko kasneje prevzamete na najbližji Pošti Slovenije ali v paketomatu.
Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da ob zaključku nakupa vpiše še naziv podjetja in davčno številko podjetja. Prav tako so enake možnosti plačila.
KAKOVOST
Za naše izdelke velja garancija kakovosti. Če je z izdelkom karkoli narobe ali če vam ne bi bil dostavljen v roku, nas o tem obvestite in zamenjali ga bomo z novim.
Naročilo bo izvedeno kakovostno in v dogovorjenem roku, brez skritih stroškov.
DOBAVA
Pakete odpošiljamo enkrat do dvakrat tedensko. V večini primerov to pomeni, da bo kupec paket prejel v roku pet delovnih dni. Če se kupcu mudi, lahko to pripiše k naročilu in če je možno, bomo paket odposlali takoj. Po predhodnem dogovoru je možen tudi osebni prevzem na naslovu Podlimbarskega pot 1, 1241 Kamnik.
REKLAMACIJE
Upoštevamo reklamacije v roku 8 dni od prejema paketa.
Reklamacije zaradi napak v blagu sprejemamo izključno ob predložitvi reklamiranega blaga v celoti in kopije računa. Če kupec blago prejme poškodovano, mu izdelek brezplačno zamenjamo z novim.
ODVEZA ODGOVORNOSTI
Upravljalec spletne strani, Jana Novak, s.p., stremi k najvišji mogoči stopnji ažurnosti in pravilnosti objavljenih podatkov na spletni strani www.grenka-sol.si, kljub temu pa lahko zmanjšana stopnja delovanja uporabljene tehnološke rešitve, vnos, prenos ali pa kakršnakoli druga obdelava podatkov povzroči napako, ki je prikazana na spletni strani. V primeru, da obiskovalec spletne strani ocenjuje, da gre za napačno prikazan podatek, nam to vedno lahko sporoči na elektronski naslov info@grenka-sol.si.
Prodajalec ni odgovoren za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij ter nezmožnosti dostopa in uporabe informacij na teh spletnih straneh.
Objavljene fotografije so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Pridržujemo si pravico do spremembe ponudbe in cen brez napovedi.
OBVEZNOSTI KUPCEV
Kupci se zavezujejo, da so vsi podatki, ki so jih vpisali na strani točni in so odgovorni za njihovo verodostojnost. V primeru vpisovanja izmišljenih podatkov je kupec kazensko odgovoren in nosi vse stroške, ki so iz tega naslova nastali. Kupec z naročilom/nakupom izdelka v spletni trgovini razume vse omejitve in izjave, ki jih glede izdelkov in storitev vsebujejo ti splošni pogoji in jih v celoti sprejema. Kupec je dolžan plačati dobavljeno blago po predračunu ali ob izstavitvi računa. Če je dogovorjeno, da se blago prevzame pred plačilom, je rok za plačilo 7 dni od datuma računa. V nasprotnem primeru lahko zaračunamo zakonsko predpisane obresti. Blago je do plačila last prodajalca.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Zavezujemo se, da bomo kot poslovno skrivnost hranili vse osebne podatke, z njimi bodo ravnale le pooblaščene osebe, in sicer v skladu z izjavo o varovanju zasebnosti.
KONČNE DOLOČBE
Prizadevamo si po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno, v kolikor pa to ne bo možno, bo za reševanje pristojno sodišče v Ljubljani.